Poptávkový formulář

NAPIŠTE NÁM!

6 + 4 =
Poštovné zdarma
TOPlist

Reklamace

Pokud jste zboží zakoupil/a na eshopu a jste registrovaným zákazníkem:

  • Přihlaste se zde stejnými přihlašovacími údaji, jako na eshopu.
  • Objeví se Vám seznam zakoupeného zboží.
  • Vyplňte požadované údaje. Do balíku pak již nemusíte vkládat žádný komentář, pouze číslo reklamace.
  • Vadný výrobek zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k mechanickému poškození, přiložte číslo reklamace a odešlete na naši adresu: Luděk Zigáček - AMPÉRTECH, Těchonín 40, 561 66. Neodesílejte na dobírku - ty nebudou převzaty.
  • Do aplikace můžete doplnit i číslo balíku poté, co Vám jej přepravní společnost přidělí.
  • Do několika dnů od převzetí reklamovaného zboží Vám budou poskytnuty informace o dalším postupu.

 

Pokud jste zboží zakoupil/a jiným způsobem (telefonicky, emailem, atd.)

  • Sepište průvodní komentář k reklamaci, jehož obsahem musí být identifikace zákazníka (popřípadě stačí číslo prodejního dokladu), jeho adresa, email a telefonní číslo, komentář k závadě. Prosíme, informujte nás předem o zamýšlené reklamaci emailem nebo telefonicky na čísle +420465521521. Není nutné přikládat kopii prodejního dokladu - sami si Vás najdeme v databázi.
  • Vadný výrobek zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k mechanickému poškození, přiložte komentář a odešlete na naši adresu: Luděk Zigáček - AMPÉRTECH, Těchonín 40, 561 66. Neodesílejte na dobírku - ty nebudou převzaty.
  • Do několika dnů od převzetí reklamovaného zboží Vám budou poskytnuty informace o dalším postupu.

 

V našem obchůdku vyřizujeme oprávněné reklamace bez zbytečného prodlení a ve většině případů obratem. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je třicetidenní a v mimořádných případech se může prodloužit. Zákazník je s touto informací obeznámen.


Pick currency
Pick currency

Prověřeno zákazníky

Proč nakupovat u nás ?

Specializujeme se na prodej alarmů a příslušenství k alarmům. U nás seženete vše: ústředny, sirény, klávesnice, čidla, baterie... 

Provozujeme i stránky technické podpory, se spoustou užitečných informací.  
"Skladem" u nás znamená skutečnou fyzickou přítomnost zboží v našem skladu a jeho připravenost k okamžitému odeslání.
Nejsme jenom prodejci. Našemu zboží rozumíme a rádi poradíme, s výběrem. Alarmy a vše kolem nich je náš koníček. 
Zastáváme politiku "slušného a férového" podnikání, nejlepší vizitkou jsou recenze od našich zákazníků.
Naše reakce na emaily bývá nečekaně rychlá.

NEWSLETTER